Tienes varias opciones: Para el servicio de compra online e información general puedes enviarnos un correo a clientes@catalogocanarias.com. También puedes llamarnos de Lunes a Viernes de 9 a 17 h. al 928 706 089.

Por supuesto!! Cualquier persona puede comprar. Descarga tu catálogo en formato digital en nuestra web, o solicítalo en formato impreso.

A través de nuestra web , por medio de correo electrónico a pedidos@catalogocanarias.com
(Ajuntando hoja de pedido) Disponible en el siguiente enlace: Hoja de pedido

No.

Sí.

Sí, Los gastos de envío y aduana corren por cuenta del comprador

DISPONEMOS DE PUNTO DE RECOGIDA EN 7 ISLAS.

Tenerife

C/ Segunda Transversal Derecha Camino Bocatuerta
38296 Geneto San Cristóbal de La Laguna
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 09:00h a 18:00h
Para pedidos de menos de 130 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

Gran Canaria

C/ República de Nicaragua 31
Polígono Industrial Díaz Casanova
Las Palmas de Gran Canaria 35010
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 09:00h a 18:00h
Para pedidos de menos de 60 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

Calle de Herraje 50. 35118. Agüimes. Polígono Industrial de Arinaga.
Horario: Lunes a viernes 9:00 a 17:00 horas.
(Entrega sin costo añadido. Se puede hacer el pago en efectivo o tarjeta de crédito)

Fuerteventura

C/ Fragoso Nave 7
Polígono Industrial Costa Antigua 35610 Antigua
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 08:30h a 15:30h
Para pedidos de menos de 130 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

Lanzarote

Los Mármoles 86 Nave 10
35500 Arrecife
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 08:00h a 15:30h
Para pedidos de menos de 130 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

La Gomera

C/ Camino de la Puntallana 156
38800 San Sebastián de la Gomera
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 08:30h a 14:00h
Para pedidos de menos de 150 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

El Hierro

C/ El Molino, 5
38900 Valverde
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 08:30h a 16:00h
Para pedidos de menos de 150 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

La Palma

C/ Olen 4
38700 Santa Cruz de La Palma
Tfno: 928 734 218
Horario: Lunes - Viernes 08:00h a 14:00h y 15:00h a 16:30h
Para pedidos de menos de 150 € a precio costo
Costo del servicio: 1.75 €

Envío a domicilio en Gran Canaria: Para compras superiores a 60 € el envío es gratuito. Para compras inferiores 6 €.

Envío a domicilio Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote: Para compras superiores a 130 € el envío es gratuito. Para comprar inferiores 13 €.

Envío a domicilio La Gomera, La Palma y El Hierro: Para compras superiores a 150 € el envío es gratuito. Para comprar inferiores 22 €.

Envío a domicilio resto del país: Consultar tarifa.

Entrega en nuestro almacén de Arinaga, Gran Canaria. Una vez recibido el pedido estará disponible en 48 horas para su retirada. Si lo hiciera por la web, seleccione día y hora.

Entrega a domicilio en Gran Canaria. De 48 a 72 horas una vez que el pedido salga de nuestras instalaciones.

Entrega a domicilio al resto de islas: De 48 a 72 horas una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones.

Para entregas al resto del país: Consultar fechas de entrega.

A través de nuestros vehículos comerciales, empresa de transporte y mensajería externa.

Si, excepto en productos de alimentación, ofertas especiales, higiene personal y pendientes que no admiten cambios ni devolución. La mayoría de productos comprados en Catálogo Canarias se pueden devolver o cambiar, siempre y cuando conserven el embalaje original y estén en perfectas condiciones e incluyan accesorios, documentación y embalaje original. En caso contrario el bien sufrirá una depreciación.

Sobre productos de ofertas especiales no se admiten cambios ni devoluciones.

Para gestionar un cambio o devolución debes hacerlo por la misma vía por la que hiciste el pedido.

También puedes llamarnos al 928 706 089 en horario de Lunes a Viernes de 9 a 17 horas o escríbenos un correo a clientes@catalogocanarias.com

Si quieres devolver un producto sin que haya habido ningún error por parte de Catálogo Canarias, deduciremos los gastos de la devolución del importe total del reembolso.

El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha que recibió el pedido.

Puedes pagar por: ingreso, transferencia, tarjeta de crédito o débito a través de la web con nuestro sistema de pago seguro.

Y recuerda que ¡PUEDES ELEGIR CÓMO RECIBIR TU COMPRA! Puedes venir a recogerla a Catálogo Canarias de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h, en un punto de recogida en todas las Islas Canarias o recibirla en casa cómodamente ¡TÚ ELIGES!

Si. La devolución te la haremos de la misma forma en la que se realizó el pago, una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y habiendo comprobado que se encuentra en perfecto estado.

Pequeños electrodomésticos y aparatos eléctricos tienen una garantía de 3 años.

Debe reclamarlo en las primeras 24 horas de la recepción del pedido al email: clientes@catalogocanarias.com

1. Indicando número de albarán (el cual aparece en la parte superior izquierda)

2. Nombre y apellidos que aparece en dicho documento

3. Referencia y nombre del producto.

4. Importante adjuntar dos fotos:

1. La caja donde venía el producto
2. Foto del producto dañado.

Los datos insertados en nuestra www.catalogocanarias.com son confidenciales, en cumplimiento de la Ley de protección de Datos y de nuestra política de privacidad. Por tanto serán usados exclusivamente para:

Hacer llegar los productos adquiridos al destino previsto.
La necesaria correspondencia para informar de cualquier trámite o incidencia relacionada con su pedido.
Hacer llegar a tu correo electrónico la información comercial que pueda considerarse de tu interés.

Si por alguna razón no deseas recibir esta información, una vez finalizado tu proceso de compra puedes indicarnos que no deseas recibir más información nuestra con un simple correo electrónico a cualquiera de los publicados, y procederemos a cancelar todo envío de inmediato tal y como marca la normativa de LOPD vigente.